أخطاء تقنية فادحة أدت إلى تسريحهم من العمل!
هناك العديد من الأساطير حول تسريح الموظفين والعاملين لدي الكثير من الشركات الكبرى والصغرى باختلاف تفاصيلها، لكن أسوأ الأسباب التي قد تقيلك من عملك كمتخصص في مجال تكنولوجيا المعلومات هي الأسباب المتعلقة بمجالك وأنا أعني هنا الأخطاء التقنية البحتة التي لابد لك وأن تتجنبها كي لا تنهي حياتك المهنية بشكل سريع، ذلك بسبب كونها فادحة بعض الشئ بالنسبة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات.
التهاون في النسخ الإحتياطي للبيانات
في تمام الساعة 10:30 ليلة خميس ما قام الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة تصنيع ملابس متوسطة الحجم بطلب المساعدة الفورية من Schlissel والتي تفيد بأن جميع مخططات موارد المؤسسة بأكلمها قد تم محوها من قبل أحد البرمجيات الخبيثة في حين أنه قد كان لديهم مهلة حتى الصباح لعدم حدوث ذلك.
حينما قام Schlissel الذي كان يشغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة GeekTek لخدمات تكنولوجيا المعلومات بالدخول بنفسه إلى حساب الشركة للتعامل مع الموقف عن قرب وجد أن جميع بيانات الشركة قد اختفت، على ما يبدو أن الذاكرة قد تم مسحها بالكامل.
مراقبة رئيسك إلكترونياً
تلقى Tom Thordarson مكالمة من المدير المالي لأحد الشركات المزودة لخدمات الرعاية الصحية في كاليفورنيا حيث طلب منه العمل بجانب فريقه بمنصب كبير موظفي تكنولوجيا المعلومات بالشركة وذلك للمشروعات الصغيرة واجراء تحقيقات الطب الشرعي، في أثناء ذلك أخبر المدير المالي Thordarson بأنه يشك في وجود متطفل على صندوق بريده الإلكتروني وأنه لديه علم بشخصية الفاعل (مدير تكنولوجيا المعلومات بالشركة).
على إثر ذلك قام Thordarson بإنشاء خاصية تقوم بإرسال رسالة لحظية في حالة تسلل أي شخص إلى ذلك البريد الإلكتروني، في غضون أيام اكتشف المدير المالي بأن مدير تكنولوجيا المعلومات يتسلل إلى بريده، ليس هذا وفقط بل كان يتسلل إلى بريد الرئيس التنفيذي والجميع المدراء التنفيذيين بالشركة، كان عاقبة ذلك العثور على المتسلل يقرأ صفحات الوظائف الخالية للبحث عن وظيفة في اليوم التالي.
الوقوع في جريمة
قد يقع الكثيرون في هذا الخطأ الفادح، قد حدث بالفعل حينما أراد قائد فريق تكنولوجيا المعلومات الذي كان يعمل في مؤسسة مالية رائدة تغيير القرص التخزيني إلى أحد الأقراص الأكبر في المساحة لتخزين مصفوفة ما ونتيجة لذلك تم شحن أحد الشحنات الخاطئة والتي لم تتوافق مع المطلوبة مسبقاً، كانت نتيجة ذلك فشل ذريع في نظام البنك بالكامل لإعتمادهم على المصفوفة القديمة وذلك لمدة أسبوع كامل مما أسفر عن خسارة مالية قُدرت بملايين من الدولارات.
وجود مقاطع للأفلام الجنسية بحاسوبك
في أحد الشركات أراد مشرف الشبكة البحث عن شريط فارغ للنسخ الإحتياطي ليقوم بتفرغة بعض البيانات عليه احتياطياً، قد وجد مراده في أحد أدراج مسئولي الأنظمة الكبار، لكنه حينما قام بتشغيل الشريط صُدم برؤيته مليئاً بالمقاطع الإباحية وأصبحت المسألة أسوأ من كونه لم يجد شرائط فارغة على مكتب المشرف للعمل.
بالطبع يقوم مسئولي الشبكات بقطع الوصول إلى المواقع الإباحية للكثير من الموظفين ويكون هناك سياسات صارمة لها داخل الكثير من الشركات لكن غالب المدراء التنفيذين يعفون أنفسهم من تلك القيود في العادة.
لا تبقي على أسرارك الخاطئة
عمل Bill كمهندس للشبكات في أحد الشركات المزودة لخدمات الإنترنت في الولايات المتحدة، قد طُلب منه ذات مرة أن يقوم بتغيير معرف الويب الخاص به في بعض أجهزة التوجيه، بالطبع سيؤثر تغيير ذلك الرقم على المشتركين في خدمات الإنترنت والتي ستعطل خدمة الإنترنت عليهم، عادة ما يتم اجراء مثل هذه العمليات ليلاً.
لكن هذا المهندس أراد تجنب البقاء حتى وقت متأخر، لذلك قام بتغير الرقم في نهاية الدوام قبل مغادرته لمكتبه، قام بغلق هاتفه المحمول كي لا يتم إزعاجه بعد انتهاء دوامه، لكن الخطأ الأكبر الذي قام به هذا الرجل هو اختياره لرقم تم استخدامه من قبل.
ترك Bill منصبه بسبب ذلك الخطأ الفادح حيث فشلت واجهات الإتصال في التوصل إلى العنوان الذي تم تغييره وقد أسفرت العملية عن وجود 5000 مشترك بدون خدمة انترنت، عندما أراد المهندسون الإتصال به لمعرفة الخطأ كان قد صعب عليهم الأمر ومنع الوصول إليه، اضطر خمسة من مهندسي الشبكات بالشركة إصلاح المشكلة التي استغرق حلها لعدة ساعات، كان اليوم التالي هو آخر أيامه في الشركة.
عادة الإنسان أن يخطئ لكن الأقبح هو عدم الإكتراث لصغائر الأمور التي تودي بحياتك العملية إلى هاوية بلا رجعه، لذا عزيزي التقني كن حذراً في تعاملاتك مع الأنظمة المختلفة كي لا تقع في أحد المواقف السابقة.
المصدر: Arageek.com
